Prašymą/skundą dėl mūsų
elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės galite pateikti Tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel.
‪8 5 262 67 51‬, faks. (8 5) ‪279 1466‬, interneto svetainėje www.vvtat.lt – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje
http://ec.europa.eu/odr/.

www.ingosstilius.lt elektroninė parduotuvė remiasi Lietuvos Respublikos įstatymais, todėl taip pat vykdo prekių grąžinimo politiką. Įsigytus produktus galima grąžinti įmonei, šiais atvejais:
Jeigu Jūsų gauta prekė neatitiko tos, kurią įsigijote elektroninėje parduotuvėje.
Jeigu prekės dydis Jums netinka ar nepatiko prekės išvaizda, siūlome Jums ją pakeisti (reikės mokėti tik už kitos prekės pristatymą).
Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos įstatymais, suteikiame klientui galimybę grąžinti įsigytą prekę – procesui įgyvendinti, kaip ir yra nurodyta, suteikiame 14 (keturioliką) dienų. Laikotarpis yra pradedamas skaičiuoti nuo tos akimirkos, kai siunta yra pristatyta kurjerių arba nuo to momento, kai siuntą yra atsiimta pirkėjo.
Įspėjame, jog prekės, kurias norite grąžinti, privalo būti nenaudotos, nepraradusios pirminės – prekinės išvaizdos, vizualinių bruožų (Išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar defektuota). Pakuotė taip pat turi būti nepažeista, nesugadinta, nedeformuota. Pastaba – atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Grąžinant prekę reikia nurodyti šią informaciją: užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą bei kodą, pirkimo datą.
Mūsų elektroninė parduotuvė įsipareigoja, gavusi grąžinta prekę, grąžinti pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų
nuo prekių gavimo dienos.
Klientui, panorusiam gautą prekę pakeisti kita, galioja produkto pristatymo terminai, esantys elektroninės parduotuvės nuostatuose.
Grąžinti prekes galima adresu: Naujoji Akmenė, Kudirkos gatvė 1-4

Pagal teisės aktą negali būti grąžintos arba keičiamos šios prekės: parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai. Prekės, kurios gaminamos pagal individualų užsakymą.
Pirkėjas, kuris grąžina nepatikusias arba netikusias prekes, turi apmokėti pats patirtas tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.

Grąžinimo procesas:

• Užpildote grąžinimo formą, kurią
įdedate į pakuotę arba atsiunčiate mums elektroniniu paštu: Ingakinciniene@gmail.com
• Prekę(s) supakuojate į pakuotę ir siunčiate mums nurodytu adresu grąžinimo formoje.
•  Per 7 dienas nuo siuntos gavimo pervesime pinigus.

Grąžinimo sąlygos:

•  Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Kosmetikos ir Parfumerijos prekių grąžinimo sąlygos:

•  Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo.
•  Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
•  Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
•  Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos. Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais;

SVARBU:

Už kokybiškos grąžinamos prekės transporto išlaidas pinigai negrąžinami.
Keičiant prekę papildomas siuntimo mokestis netaikomas, transporto išlaidas apsimoka siuntėjas.
Už nekokybiškos grąžinamos prekės transporto išlaidas pinigai grąžinami.

GRAŽINIMO FORMA: Atsisiūsti čia